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Temos canais especializados para cada tipo de assunto relacionado a segurança, privacidade e compliance. Use o canal correto para garantir triagem e resposta no SLA.

Canais principais

security@strattum.ai

Vulnerabilidades, incidentes, questões técnicas de segurança. SLA de triagem: 5 dias úteis. Crítico explorável: resposta prioritária.

dpo@strattum.ai

DPO / Encarregado — privacidade e LGPD. Solicitações de titulares, dúvidas de LGPD, ANPD. SLA de resposta: 15 dias (art. 19 LGPD).

compliance@strattum.ai

Due diligence, KYS, DPA, documentos sob NDA. SLA de triagem: 3 dias úteis.

etica@strattum.ai

Canal de denúncias — ética, conduta, conflito de interesse. Anonimato respeitado. Não-retaliação garantida. Investigação em até 30 dias.

Canais adicionais

trust@strattum.ai

Dúvidas gerais sobre o Trust Center. Cadastro para advisories. Sugestões.

strattum.ai/etica

Formulário anônimo de denúncia. Sem captura de IP. Sem identificação obrigatória.

Dados para due diligence

Razão social: STRATTUM DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES LTDA CNPJ: 65.327.142/0001-03 Endereço: R. Lauro Linhares, 1281, Trindade, Florianópolis/SC, 88.036-003 Data de constituição: 13/02/2026 Natureza jurídica: Sociedade Empresária Limitada Porte: ME Detalhamento em Compliance.

Tempo de resposta por canal


Escalação

Se você não teve resposta no SLA acima, escale para: Rafael Viana — Sócio-administrador e Oficial de Compliance interino rafael@strattum.ai

Autoridades

Se sua solicitação envolve o exercício de direitos como titular de dados e você não obteve resposta satisfatória, pode recorrer à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados: gov.br/anpd — Canais de Atendimento